Conditions générales de vente

Article 1 – Identification du vendeur lou-mari papeterie 10 rue du Chapitre, 35000 Rennes, France SIRET : 988 157 855 00012 E-mail : loumaripapeterie@gmail.com

Article 2 – Champ d'application Les présentes Conditions Générales de Vente s'appliquent à toutes les commandes passées sur le site loumaripapeterie.com par des clients particuliers résidant en France métropolitaine.

Article 3 – Produits Les produits proposés à la vente sont ceux présentés sur le site au moment de la consultation. Les photographies et descriptions sont aussi fidèles que possible, sans toutefois engager notre responsabilité.

Article 4 – Prix Les prix sont indiqués en euros TTC. lou-mari papeterie se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant entendu que le prix applicable est celui en vigueur au moment de la validation de la commande.

Article 5 – Commande La validation de votre commande vaut acceptation des présentes CGV. Un e-mail de confirmation vous sera adressé après validation de votre paiement.

Article 6 – Paiement Le paiement est exigible immédiatement à la commande. Les transactions sont sécurisées via Shopify Payments.

Article 7 – Livraison Les commandes sont expédiées sous 2 à 3 jours ouvrés via Colissimo, avec un délai de livraison estimé à 5 jours ouvrés. Les frais de livraison s'élèvent à 4,90 € et sont offerts à partir de 50 € d'achat. Nous livrons uniquement en France métropolitaine.

Article 8 – Droit de rétractation Conformément à l'article L221-18 du Code de la consommation, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans justification. Les frais de retour sont à votre charge.

Article 9 – Remboursement En cas de produit endommagé ou défectueux, contactez-nous à loumaripapeterie@gmail.com dans les 14 jours suivant la réception, avec photos à l'appui. Nous procéderons au remboursement intégral ou au remplacement du produit.

Article 10 – Droit applicable Les présentes CGV sont soumises au droit français. Tout litige sera soumis à la compétence des tribunaux de Rennes.